Termes i condicions

INTRODUCCIÓ:

Els següents Termes i Condicions regulen la venda d' articles oferts a la pàgina web per part de:

LLUÍS BERTRAN TARRÉS (D’ara endavant COUNTER-DISPLAY)

ADREÇA: PG. CIRCUMVAL· LACIÓ 28, 08460, SANTA MARIA DE PALAUTORDERA (BARCELONA).

CIF: 52168726B

Telèfon: 690 111 769

Correu electrònic: info@counter-display.com

Ultima actualització: febrer de 2024

Els presents Termes i Condicions (juntament amb la Política de Privacitat, Avís legal i Política de Cookies) estableixen les condicions pel que fa a l'ús d'aquesta pàgina web i la compra de productes en la mateixa. Aquests documents estaran disponibles en tot moment en aquesta pàgina web per a la seva consulta.

Els presents Termes i Condicions estaran sempre subjectes a la normativa vigent en cada moment, de manera que si algun termini o condició fos modificat per la normativa aplicable (tant si aquesta modificació és de caràcter temporal com permanent), tindràs els drets que la normativa aplicable et reconegui i COUNTER-DISPLAY t'informarà de qualsevol altra mesura addicional que pogués adoptar.

En cas que realitzem ofertes especials o campanyes amb condicions específiques, aquestes prevaldran en cas de conflicte amb els presents termes.

Podràs consultar aquests documents sempre que ho desitgis, ja que estaran permanentment disponibles a la nostra pàgina web. Estem a la seva disposició per a qualsevol consulta o dubte. No dubtis en contactar-nos a través de l'adreça de correu electrònic: info@counter-display.com

OBJECTE DEL CONTRACTE:

El present document té per objecte la regulació general dels serveis prestats per COUNTER-DISPLAY a través de la present Web, constituint el marc jurídic en què es desenvolupa la present relació contractual.

Els serveis que COUNTER-DISPLAY presta actualment són la fabricació d'expositors de PLVs de cartró el disseny dels quals pot ser personalitzat pel CLIENT.

REQUISITS PER COMPRAR:

En efectuar una comanda a la nostra pàgina web, vostè ha de ser major de 18 anys i comptar amb la capacitat legal suficient per subscriure contractes i assumir responsabilitats o obligacions jurídiques vinculants, passant a tenir la condició de CLIENT.

Així mateix, es compromet a proporcionar informació precisa, actualitzada i veraç durant tot el procés de compra sent l' únic responsable de qualsevol ús no autoritzat que es produeixi.

ÀMBIT D' APLICACIÓ:

Aquestes condicions estableixen les pautes per fer comandes, processar pagaments, lliurar productes i gestionar qualsevol consulta relacionada. La comanda es podrà formalitzar en qualsevol dels idiomes disponibles a la web: castellà, català, anglès i francès.

CANVIS EN ELS TERMES I CONDICIONS:

Ens reservem el dret a dur a terme canvis en aquests Termes i Condicions quan sigui necessari, així com en la resta d' informació proporcionada. Qualsevol ajust es publicarà immediatament, essent l' última actualització la vàlida en cada cas. EL CLIENT quedarà subjecte a les polítiques vigents en fer ús de la nostra web o dur a terme cada comanda.

COMUNICACIONS:

Per comunicar-se amb nosaltres:

1.                    Truqueu-nos al telèfon: 690 111 769

2.                    Envieu un correu electrònic a: info@counter-display.com

Totes les notificacions es consideraran eficaces quan es facin a través dels mitjans esmentats.

PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL:

La informació personal que ens proporcioni serà tractada conforme a la nostra Política de Privacitat, i, en compliment de la normativa: LOPDGDD 3/2018, el RGPD UE 679/2016 i la LSSICE. En fer ús del nostre lloc web o adquirir els nostres productes, accepteu el tractament de les vostres dades segons aquestes polítiques.

ACCEPTACIÓ DELS TERMES I CONDICIONS:

En fer una comanda al nostre lloc web, esteu donant la vostra conformitat a aquests Termes i Condicions. Marcar la casella d'acceptació en els nostres formularis de comanda constitueix una confirmació inequívoca d'estar d'acord amb tot el que s'especifica en el present document.

Si no hi esteu d'acord o no enteneu alguna de les disposicions d'aquests termes, no cal que formalitzeu la comanda. En tot cas, podeu contactar-nos a: info@counter-display.com  per aclarir qualsevol dubte al respecte.

ÚS RESPONSABLE DE LA WEB:

EL CLIENT s'obliga a fer ús d'aquest lloc web de manera responsable i conforme a la llei, normes ètiques i d'ordre públic. COUNTER-DISPLAY no assumirà responsabilitat per cap ús indegut, il·legal o incorrecte del lloc web per part de l'usuari.

PER DUR A TERME LA SEVA COMANDA

ALTA DE CLIENT:

Per fer comandes a través del Web, s'haurà de registrar i tenir habilitat un compte d'accés.

La informació proporcionada per crear el compte ha de ser completa, legítima i actualitzada en tot moment. El CLIENT es compromet, en cas necessari, a comunicar qualsevol canvi en la informació del seu compte per tal de mantenir-la actualitzada.

El CLIENT serà l'únic responsable de protegir la confidencialitat de la seva contrasenya, no podent revelar-la a cap altra persona. En el cas que un usuari obtingui accés no autoritzat a la zona restringida del lloc Web com a conseqüència dels seus actes o omissions, el CLIENT serà l'únic responsable de qualsevol ús no autoritzat que es produeixi.

Ens reservem el dret de cancel·lar el seu compte i accés al web, així com als nostres serveis, en qualsevol moment a causa de qualsevol acte que constitueixi una violació d'aquests Termes i Condicions. La cancel·lació pot implicar l'eliminació de l'accés al servei i la revocació de la seva contrasenya.

TRIA EL SEU PRODUCTE:

En seleccionar el producte del seu interès, s' obrirà una fitxa detallada que inclou les seves principals característiques. En molts casos, també trobarà models similars amb petites variacions en mida o atributs. Tria el model, la quantitat i l' acabat desitjat. També podrà seleccionar l' opció de mostra per rebre una mostra del model.

Al prémer sobre el botó "pdf 3D", podrà descarregar o visualitzar (segons el seu navegador) una imatge tridimensional. Podrà ajustar la perspectiva arrossegant amb el ratolí i comprovar les mesures addicionals si és necessari. Podrà veure el cost unitari i el cost total. Us instem a revisar tots els detalls, i si esteu d'acord, afegir-lo al cistell per completar la comanda. Un cop triat el producte i comprovat que és correcte, haurà de procedir al pagament i finalitzar la comanda.

PERSONALITZEU EL VOSTRE EXPOSITOR:

Un cop hagi realitzat la comanda, rebrà la plantilla 2D juntament amb les instruccions per dissenyar en quadricromia. Per facilitar aquest procés, podeu visualitzar les parts impreses en la versió 3D de cada article. La impressió es dura a terme mitjançant tecnologia digital amb una resolució de fins a 720 x 720 ppp.

ENVIÏ LA PLANTILLA PERSONALITZADA:

Després de confirmar el pagament, i una vegada hagi personalitzat la plantilla, accedeixi al seu compte d'usuari, introduïu el nom d'usuari i la contrasenya proporcionats en completar la comanda i envieu-nos el fitxer des del seu compte personal. Després de verificar que tot és correcte, rebrà un correu amb un arxiu en PDF del format a imprimir per a la seva revisió. Un cop rebuda la seva confirmació en resposta al correu enviat per nosaltres, procedirem amb el procés de fabricació.

MATERIAL PROPORCIONAT. RESPONSABILITAT:

El CLIENT assumeix la plena responsabilitat pel contingut dels arxius, incloent-hi textos, ortografia, dissenys i imatges, així com per les plantilles, materials i documentació proporcionats per a la realització de l'encàrrec professional. A més, es compromet a complir amb la normativa sobre Propietat Industrial i Intel·lectual i els Drets d'Autor, exemptant a COUNTER-DISPLAY de qualsevol responsabilitat per qualsevol incompliment.

COUNTER-DISPLAY treballa exclusivament amb el material original subministrat, sense fer alteracions ni modificacions en els arxius, llevat que hi hagi acord amb el client. Si es requereixen ajustos, modificacions o adaptacions, serà responsabilitat del CLIENT manipular els seus propis arxius i proporcionar-los novament a COUNTER-DISPLAY amb els paràmetres necessaris per assegurar l'execució correcta dels serveis contractats.

Si els arxius rebuts no compleixen amb els requisits per dur a terme l'encàrrec segons les especificacions de la comanda, el CLIENT serà notificat per correu electrònic o trucada telefònica, informant-lo sobre aquesta incidència i proporcionant-li indicacions sobre com corregir-la.

Qualsevol modificació en els arxius del CLIENT per part de COUNTER-DISPLAY només es farà amb el consentiment explícit del CLIENT i prèvia acceptació del pressupost i termini d'execució d'aquests treballs.

COUNTER-DISPLAY no serà responsable de cap dany, directe o indirecte, derivat o ocasionat per possibles errors de qualsevol tipus o naturalesa, en el resultat final del producte imprès derivat de l'arxiu pujat pel client, llevat que hi hagi evidència de dolo o negligència greu.

No dubti en comunicar-se amb nosaltres si té algun dubte. També oferim serveis de disseny per un petit càrrec addicional. Sol·liciti pressupost a: info@counter-display.com

PREUS I IMPOSTOS:

Els preus dels articles oferts a la nostra pàgina web inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) actual, però no incorporen les despeses d'enviament, que se sumaran a l'import total. Abans de finalitzar la seva comanda, li proporcionarem la informació clara i concisa que detalla el preu total de l'article, la qual cosa està inclosa en aquest preu, els impostos aplicables, els costos d'enviament i qualsevol altra observació rellevant que hagi de tenir en compte.

Depenent del país de destinació, podrien aplicar-se impostos o taxes addicionals d'acord amb la normativa vigent. Aquests es reflectiran en efectuar i finalitzar la compra o seran comunicats per COUNTER-DISPLAY. Ens reservem el dret d'ajustar els preus i els costos d'enviament en qualsevol moment. No obstant això, aquests canvis no afectaran les comandes que ja hagin estat processades i confirmades.

EL CLIENT confirma la seva autorització per emetre la factura de la comanda en format electrònic, tot i que en qualsevol moment pot comunicar-nos la seva preferència per rebre-la en format paper, cas en el qual procedirem a remetre-la en aquest format.

FORMES DE PAGAMENT:

Les formes de pagament permeses són:

TARGETA-TPV:

El preu de compra es carregarà en el seu compte bancari, habitualment amb caràcter immediat o en el termini de 24 hores a comptar des del dia de la comanda, i es considerarà efectiu després de la confirmació del pagament al nostre banc.

En cas que el TPV (Terminal Punt de Venda RedSys) ens informi de la denegació de la targeta, la comanda es cancel·larà automàticament, notificant-li online o per correu electrònic d'aquesta anul·lació.

Les dades bancàries introduïdes són encriptades i transmeses de manera segura als servidors de l'entitat bancària i, després, són verificades amb el banc emissor per evitar possibles fraus i abusos.

Les seves dades de targeta no es guardaran per la nostra part, trobant-se protegides mitjançant protocols SSL en la seva transmissió per internet.

BIZUM:

En fer les seves compres amb Bizum, és important tenir en compte aquestes condicions:

Asseguri's de tenir un compte vinculat a Bizum amb els fons necessaris per completar la transacció. Totes les transaccions amb Bizum estan subjectes a les seves polítiques de seguretat i termes d'ús, així com als del banc que maneja el servei.

És la seva responsabilitat proporcionar informació precisa, especialment el seu número de telèfon associat a Bizum.

Després de fer servir Bizum, rebrà una confirmació de la transacció, ja sigui a través de l'aplicació Bizum o per correu electrònic.

Ens reservem el dret de rebutjar qualsevol pagament realitzat si detectem alguna transacció sospitosa o si no es compleixen els requisits necessaris.

COUNTER-DISPLAY no guarda ni té accés a la seva informació financera utilitzada en la transacció.

TRANSFERÈNCIA BANCÀRIA:

En seleccionar el pagament per transferència bancària, rebrà, juntament amb la confirmació de la seva comanda, un correu electrònic amb les dades bancàries de COUNTER-DISPLAY.

És molt important que, en fer la transferència, indiqui en l' assumpte el número de comanda, així com el seu nom i cognoms. Haurà de dur a terme la transferència dins del següent dia laborable a la data de confirmació de la comanda per poder validar-lo. Un cop realitzada, haurà d' enviar un justificant de pagament via correu electrònic, com a màxim al següent dia laborable a comptar des de la compra, fent constar les seves dades personals i número de comanda a: info@counter-display.com

La no recepció del justificant de pagament en aquest període significarà que COUNTER-DISPLAY procedirà a cancel·lar la comanda.

El pagament s' ha de fer en EUROS. Totes les eventuals comissions de canvi i bancàries seran a càrrec seu.

En el cas de transferències bancàries fetes des de fora d'Espanya, és de vital importància que, en sol·licitar la transferència, informi el seu banc que assumirà les comissions en origen i les despeses corresponents a la seva entitat bancària.

En cas contrari, COUNTER-DISPLAY podrà retenir l' enviament de la comanda, ja que no haurà rebut l' import complet del mateix.

PAYPAL:

Si selecciona PayPal™ com a mètode de pagament, la pàgina el redirigirà a la seva plataforma per completar el pagament al final del procés de compra.

 Si ja és client de PayPal™, podrà confirmar el pagament accedint al seu compte amb les seves dades d' usuari. Si no està registrat en PayPal™, haurà de completar el formulari de registre o iniciar sessió com a convidat.

Només el Banc i PayPal™ tenen accés a les dades bancàries vinculades a aquests mitjans de pagament, de manera que COUNTER-DISPLAY no coneix ni registra aquestes dades durant l'operació de pagament ni mitjançant TPV, ni mitjançant PayPal™. Tingui en compte que, en pagar amb PayPal™, acceptarà els seus termes i condicions.

La producció de la comanda o l' enviament del producte començarà quan COUNTER-DISPLAY hagi rebut el pagament, pujats els arxius i tancat la comanda.

SEGURETAT EN EL PAGAMENT:

L'ús dels sistemes de pagament electrònic a la nostra pàgina web comporta responsabilitats legals. Certes pràctiques es poden considerar estafa electrònica, entre elles:

1.                    Proporcionar dades falses del comprador o el número de la targeta utilitzada com a mitjà de pagament.
2.                    Fer ús de dades pertanyents a persones diferents del comprador. Suplantar la identitat del titular de targetes alienes.
3.                    Emprar números de targeta generats per programes informàtics o algoritmes similars.

ESTOC DE PRODUCTES:

De forma habitual no disposem d'Estoc de producte, ja que els nostres productes són fabricats sota petició del Client, a excepció d'alguns accessoris dels quals disposem d'un estoc limitat.

Si un producte específic no està disponible temporalment o permanentment, s' informarà el client de manera immediata perquè pugui cancel·lar o modificar la seva comanda.

TERMINIS DE FABRICACIÓ I LLIURAMENT:

Els terminis de fabricació estàndard són d'aproximadament dos (2) / tres (3) setmanes, llevat que se sol·licitin requisits específics. Les dates de fabricació dels nostres productes es calculen en dies laborables a partir del moment en què es rep la comanda, considerant els dies laborables de dilluns a divendres, excloent els dissabtes, diumenges i altres festius.

L'àrea geogràfica de lliurament de les comandes està delimitada a la Península, Balears i UE, mantenint acords de col·laboració amb diferents empreses externes de transport i repartiment de paqueteria:

Totes les nostres comandes poden ser recollides als nostres magatzems situats a: CARRER MOLLET 18, 08120, LA LLAGOSTA (BARCELONA).

Els terminis de lliurament per al transport estàndard seran els següents:

1.                    Península, entrega en 24-48 hores des de la finalització de la fabricació de la comanda.
2.                    UE i resta, lliura en 72-96 hores des de la finalització de la fabricació de la comanda.

La informació proporcionada sobre les dates de lliurament té caràcter informatiu i no estableix obligacions vinculants per a COUNTER-DISPLAY.

El lliurament s' efectuarà en la direcció indicada pel CLIENT i serà considerada com a efectuada en el moment en què la comanda arribi a aquesta adreça. COUNTER-DISPLAY. no pot assumir responsabilitat si les dades proporcionades en la compra són inexactes o incompletes, o si no és possible completar el lliurament a causa de l' absència del destinatari o altres circumstàncies alienes a COUNTER-DISPLAY. És fonamental que ens especifiqui una adreça de lliurament precisa en fer les seves comandes.

Si necessita fer una comanda fora de les àrees geogràfiques indicades et convidem a contactar amb nosaltres a través de info@counter-display.com.  Farem tot el possible per atendre la seva sol·licitud.

Si per alguna raó COUNTER-DISPLAY no pot complir amb el termini de lliurament acordat amb el client, amb excepció de circumstàncies alienes a la nostra empresa, la responsabilitat de COUNTER-DISPLAY es limitarà a l' import de la comanda.

En situacions de força major, com vagues, fallades elèctriques, problemes, avaries no contemplades o problemes organitzatius i de producció que afectin el lliurament de la comanda i puguin ser demostrats, el termini de lliurament es pot estendre pel temps que duri l' obstacle. 

En el moment de tramitar l'enviament el CLIENT rebrà una confirmació per correu electrònic.

DESPESES D'ENVIAMENT:

Les despeses de tramesa amb caràcter general són a càrrec del client.

En finalitzar la comanda podrà escollir la forma d' enviament que més li convingui. Haurà de seleccionar-lo en funció de les seves necessitats. El preu de la tramesa i l' import exacte es calcularà i es farà visible en el moment de finalitzar la comanda en funció de la seva selecció.

COUNTER-DISPLAY no es farà càrrec de qualsevol altra despesa associada a l'entrega (duanes, impostos, etc.).

DANYS A LA MERCADERIA:

És responsabilitat del CLIENT verificar la integritat de les mercaderies rebudes, així com assegurar-se que els embalatges i paquets que les protegeixen no presentin danys. Qualsevol desperfecte, tant en la mercaderia com en l' embalatge, ha de ser notificat per escrit a l' operador logístic encarregat del transport. COUNTER-DISPLAY no pot assumir responsabilitat pels danys o defectes soferts per la mercaderia durant el procés de transport.

Qualsevol possible defecte o dany observat haurà de ser indicat al transportista i a COUNTER DISPLAY, de forma immediata, indicant el número de comanda i tota la informació possible, incloses fotografies de l' estat del producte.

DEVOLUCIONS I RECLAMACIONS:

La majoria dels nostres productes es realitzen a partir de fitxers o plantilles realitzades pel CLIENT sent fabricats a petició del client i, de forma personalitzada.

Per això la política de devolució de mercaderia, no s' aplica a la majoria dels productes de COUNTER-DISPLAY, ja que es tracta de productes fabricats a mida totalment personalitzats, per la qual cosa atenent la legislació vigent únicament acceptarem devolucions de productes quan el motiu provingui d' una incidència o reclamació per defecte de fabricació.

Sempre ens assegurem de revisar cada producte abans d'enviar-lo per garantir el seu perfecte estat. No obstant això, si en el moment de l'entrega considera que el producte no es troba en les condicions esperades, li demanem que ens contacti immediatament. Per favor, proporcioni els detalls del producte afectat, una descripció detallada dels danys i expliquin-nos la situació. Si és possible, hi ha una fotografia.

Qualsevol reclamació relacionada amb defectes o errors visibles en els productes s' ha de comunicar en un termini de 24 hores a partir de la data de recepció. Les reclamacions han d' incloure el nombre d' albarà de lliurament i el número de factura. Per favor, revisi la seva comanda tan aviat com el rebi i comuniquen qualsevol error o dany.

Totes les devolucions han de ser confirmades de forma anticipada per COUNTER-DISPLAY.

El CLIENT haurà de dur a terme un correcte empaquetat que asseguri el seu transport sense danys. Un cop rebut, el departament d' incidències de COUNTER-DISPLAY procedirà a la comprovació de l' estat del producte, i de la seva qualitat d' impressió. Després de la verificació i acceptació de la possible incidència, per defectes de fabricació imputables a COUNTER-DISPLAY i l' informarem per correu electrònic en un termini raonable si escau el reemborsament o la substitució, oferint al client l' opció d' enviar de nou el producte, assumint al seu torn, les despeses d' enviament.

El reemborsament o la substitució de l'article es farà al més aviat possible i, en qualsevol cas, dins dels catorze (14) dies hàbils següents a la data en què enviem el correu electrònic confirmant l'aprovació del reemborsament o la substitució de l'article no conforme.

DESISTIMENT:

Exclusions al dret de desistiment i devolució:

Segons el que estableix l'article 103 de la Llei 3/2014, de 27 de març, de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, els informem que no es permet la devolució de productes fabricats a mida o personalitzats per al client.

Únicament en productes que no siguin fabricats expressament (accessoris) tindrà dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals. En aquest cas haurà de:

1.                    Contactar amb el Servei d' Atenció al client de COUNTER-DISPLAY a: info@counter-display.com
2.                    Un cop acceptada la devolució haurà d'enviar-nos el producte que desitges retornar.
3.                    Quan rebem el producte revisarem que es compleixin les condicions per acceptar-la.
4.                    Si la devolució és acceptada, el reemborsament s'efectuarà al més aviat possible (un cop rebut el producte) i, en qualsevol cas, en un termini no superior a catorze (14) dies des de la recepció de la mercaderia retornada.

Haurà d'enviar el producte pels seus mitjans a les nostres instal·lacions de CARRER MOLLET 18, 08120, LA LLAGOSTA (BARCELONA). Les despeses de devolució derivades de l' exercici del dret de desistiment correran pel seu compte.

És fonamental que s' asseguri que el producte s' enviï degudament embalat tenint en compte la seva fràgil naturalesa, perquè sigui rebut en condicions òptimes, preferiblement en el seu embalatge original. Encara que no és obligatori disposar de l' embalatge original, tingui en compte que la seva absència podria resultar en una depreciació del valor del producte en comparació amb el preu inicial.

En cas que el producte compleixi amb les condicions esmentades, acceptarem devolucions presentades dins dels 14 dies naturals a partir del lliurament de la comanda. El reemborsament del producte es realitzarà utilitzant el mateix mètode de pagament utilitzat per a la compra.

Pot fer ús del model de formulari de desistiment seguidament:

FORMULARI DE DESISTIMENT

(Completa i envia aquest formulari només si desitges desistir del contracte)

A l' atenció de:

COUNTER-DISPLAY

PG. CIRCUMVAL· LACIÓ 28, 08460, SANTA MARIA DE PALAUTORDERA (BARCELONA)

CORREU ELECTRÒNIC: info@counter-display.com

Jo, [el seu nom], amb domicili en [la seva adreça], i número de DNI/NIE/Passaport [Número d'identificació], notifico el meu desig de desistir del contracte de compra del següent producte/servei:

-              Producte/Servei: [Nom del producte o servei]

-              Número de comanda: [Número de comanda]

-              Data de comanda: [Data de comanda]

Data de notificació: [Data actual]

Signatura (si es presenta en paper):

Aquest document ha de ser emplenat, signat i tramès a COUNTER-DISPLAYT, per qualsevol mitjà que acrediti la data de tramesa. juntament amb el producte retornat i la còpia de la factura.

VALIDESA DEL CONTRACTE:

L'acceptació del present document té la mateixa validesa contractual que la signatura presencial del mateix, sota els termes de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic.

Les presents Condicions Generals de Contractació, estan subjectes al que disposa la resta de normatives vigents d' aplicació.

FORÇA MAJOR:

COUNTER-DISPLAY no serà responsable per incompliments o retards en les seves obligacions a causa d' esdeveniments fora del seu control raonable. Durant la continuació d' aquests esdeveniments, les obligacions estaran suspeses, i s' ampliarà el termini per complir-les per un període equivalent a la durada dels esmentats esdeveniments.

NUL·LITAT PARCIAL:

Si alguna de les clàusules o disposicions d' aquest document fos declarada nul·la per una resolució ferma d' una autoritat competent, les altres condicions continuaran sent validades sense que es vegin afectades per l' anul·lació declarada.

RESTRICCIONS D' ÚS DELS CONTINGUTS I DE LA INFORMACIÓ PUBLICADA A LA PÀGINA WEB:

Tota la informació i continguts publicats a la nostra Web estan protegits per drets d'autor o altres drets de propietat intel·lectual i, tret que no s'indiqui el contrari, no es poden fer servir (ni parcialment ni totalment) ni copiar, reproduir, transferir, publicar o distribuir de cap manera sense el consentiment escrit previ de COUNTER-DISPLAY. L'usuari podrà descarregar o imprimir la informació, exclusivament per a ús personal i amb finalitats no comercials. En qualsevol cas, no podrà distribuir, modificar, transmetre, reutilitzar, enviar o fer us de la Informació, per a fins publicitaris o comercials sense l' autorització escrita prèvia de COUNTER-DISPLAY. Aquesta informació inclou textos, imatges, continguts o programari presents a la Pàgina Web.

Les marques, logotips i qualsevol característica distintiva que aparegui a la Pàgina Web són de propietat de COUNTER-DISPLAY o de tercers que ens han prestat el seu consentiment per al seu ús, per la qual cosa no es poden fer servir de cap manera ni forma, ni a través de cap mitjà sense el consentiment escrit previ de COUNTER-DISPLAY. 

En cas de detectar qualsevol violació dels drets de propietat intel·lectual, haurà d'informar a COUNTER-DISPLAY a través de la següent adreça de correu electrònic: info@counter-display.com

CLÀUSULA DE SALVAGUARDA:

Totes les clàusules o disposicions del present contracte han de ser interpretades de forma independent i autònoma. Si qualsevol de les clàusules del present document fos contrària a Dret, de forma parcial o total, o bé declarada nul·la, no es veuran afectades la resta de les estipulacions, les quals gaudiran de plena validesa jurídica.

Les parts contractants es comprometen a renegociar i substituir la clàusula o clàusules afectades que resultaran nul·les i a incorporar-les a la resta de les condicions generals de contractació.

LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ:

L'ús de la nostra pàgina web i els contractes de compra de productes a través d'aquesta pàgina web es regiran per la legislació espanyola.

La resolució de qualsevol tipus de controvèrsia, litigi o discrepància que pogués suscitar-se entre l'usuari i COUNTER-DISPLAY per l'ús d'aquest lloc web, se sotmetrà als Jutjats i Tribunals que resultin competents de conformitat amb el Fur dels Consumidors.

En compliment del Reglament (UE) 524/2013, destinat a facilitar la resolució de possibles conflictes emergents del comerç en línia entre empreses i consumidors, s'estableix l'obligació d'informar els consumidors sobre les entitats de resolució alternativa que estan disponibles.

En aquest context, s'ha establert l'organisme denominat ONLINE DISPUTE RESOLUTION (Resolució de Disputes en Línia), que actuarà com a entitat neutral i facilitarà la comunicació efectiva entre ambdues parts. En conseqüència, es posa el servei del consumidor la plataforma online: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. El seu propòsit principal és evitar, en la mesura del possible, la necessitat de recórrer als tribunals de justícia, proporcionant una via alternativa i eficient per a la resolució de disputes en l' àmbit del comerç electrònic entre empreses i consumidors.

COMENTARIS I SUGGERIMENTS:

Li agrairem que ens enviï els seus comentaris o suggeriments, així com qualsevol consulta, a través dels nostres formularis de contacte, o bé al correu electrònic: info@counter-display.com, o al telèfon que figura a l'encapçalat.

QUEIXES, RECLAMACIONS I DENÚNCIES:

COUNTER-DISPLAY disposa de fulls de reclamació o denúncia, de conformitat amb la regulació reglamentària corresponent. Per aquest motiu, posa a la seva disposició els fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia en les relacions de consum, a les quals podrà accedir en el següent enllaç: https://consum.gencat.cat/es/consultes-i-reclamacions/ 

Un cop emplenat el full oficial, podrà remetre'ns la sol·licitud a l'adreça postal: PG. CIRCUMVAL· LACIÓ 28, 08460, SANTA MARIA DE PALAUTORDERA (BARCELONA) o al correu electrònic: info@counter-display.com.

Per a més informació de com procedir, es pot adreçar a: http://consum.gencat.cat/ca/consultes-i-reclamacions/reclamacio/