Termes et conditions

INTRODUCTION

Les conditions générales suivantes régissent la vente des articles proposés sur le site Web par :

LLUÍS BERTRAN TARRÉS (Ci-après CONTRE-AFFICHAGE )

ADRESSE : PG. CIRCUMVAL·LACIÓ 28, 08460, SANTA MARIA DE PALAUTORDERA (BARCELONE).

CAF :52168726B

téléphone : 690 111 769

COURRIEL : info@counter-display.com

Dernière mise à jour : février 2024

Les présentes conditions générales (ainsi que la politique de confidentialité, les mentions légales et la politique en matière de cookies) établissent les conditions qui régissent l'utilisation de ce site Web et l'achat de produits sur celui-ci. Ces documents seront disponibles à tout moment sur ce site Internet pour votre consultation.

Ces Termes et Conditions seront toujours soumis à la réglementation en vigueur à tout moment de telle sorte que si un terme ou une condition est modifié par la réglementation applicable (que cette modification soit temporaire ou permanente), vous aurez les droits que les la réglementation vous reconnaît et COUNTER-DISPLAY vous informera des mesures complémentaires qu'elle pourrait prendre.

Si nous organisons des offres spéciales ou des campagnes avec des conditions spécifiques, celles-ci prévaudront en cas de conflit avec ces conditions.

Vous pourrez consulter ces documents à tout moment, car ils seront disponibles en permanence sur notre site Internet. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou préoccupation. N'hésitez pas à nous contacter via l'adresse e-mail : info@counter-display.com

OBJET DU CONTRAT:

L'objet de ce document est le règlement général des services fournis par COUNTER-DISPLAY à travers ce Site Internet, constituant le cadre juridique dans lequel se développe cette relation contractuelle.

Les prestations que COUNTER-DISPLAY propose actuellement sont la fabrication de PLV en carton dont le design peut être personnalisé par le CLIENT.

CONDITIONS D'ACHAT :

Lorsque vous passez une commande sur notre site Web, vous devez avoir plus de 18 ans et avoir la capacité juridique suffisante pour signer des contrats et assumer des responsabilités ou obligations juridiques contraignantes, devenant ainsi CLIENT.

De même, vous acceptez de fournir des informations exactes, mises à jour et véridiques tout au long du processus d'achat, étant seul responsable de toute utilisation non autorisée qui pourrait survenir.

DOMAINE D'APPLICATION:

Les présentes conditions définissent les modalités de passation des commandes, de traitement des paiements, de livraison des produits et de traitement de toutes questions y afférentes. La commande peut être formalisée dans l'une des langues disponibles sur le site Internet : espagnol, catalan, anglais et français.

CHANGEMENTS DANS LES TERMES ET CONDITIONS :

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications aux présentes conditions générales si nécessaire, ainsi qu'aux autres informations fournies. Tout ajustement sera publié immédiatement, la dernière mise à jour faisant foi dans chaque cas. LE CLIENT sera soumis aux politiques en vigueur lors de l’utilisation de notre site Internet ou de la passation de chaque commande.

COMMUNICATION :

Pour nous contacter:

-          Appelez-nous au : 690 111 769

-          Envoyez un e-mail à : info@counter-display.com

Toutes les notifications seront considérées comme effectives lorsqu’elles seront effectuées par les moyens susmentionnés.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES :

Les informations personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, et, dans le respect des réglementations : LOPDGDD 3/2018, le RGPD EU 679/2016 et la LSSICE.

En utilisant notre site Web ou en achetant nos produits, vous acceptez le traitement de vos données conformément à ces politiques.

ACCEPTATION DES TERMES ET CONDITIONS :

En passant une commande sur notre site Web, vous acceptez les présentes conditions générales. Cocher la case d'acceptation sur nos bons de commande constitue la confirmation sans équivoque que vous êtes d'accord avec tout ce qui est spécifié dans ce document.

Si vous n'êtes pas d'accord ou ne comprenez pas l'une des dispositions des présentes, vous ne devez pas passer la commande. Dans tous les cas vous pouvez nous contacter à :info@counter-display.compour clarifier tout doute à cet égard.

UTILISATION RESPONSABLE DU SITE WEB :

LE CLIENT s'engage à utiliser ce site de manière responsable et conformément à la loi, aux normes éthiques et à l'ordre public. COUNTER-DISPLAY n'assumera aucune responsabilité en cas d'utilisation inappropriée, illégale ou incorrecte du site Web par l'utilisateur.

POUR PASSER VOTRE COMMANDE :

INSCRIVEZ-VOUS COMME CLIENT :

Pour passer des commandes via le site Web, vous devez vous inscrire et disposer d'un compte d'accès activé.

Les informations que vous fournissez pour créer le compte doivent être complètes, légitimes et à jour à tout moment. Le CLIENT s'engage, le cas échéant, à communiquer toute modification des informations de son compte, afin de le tenir à jour.

Le CLIENT sera seul responsable de la protection de la confidentialité de son mot de passe et ne pourra le révéler à aucune autre personne. Dans le cas où un utilisateur obtient un accès non autorisé à la zone restreinte du site Web à la suite de ses actes ou omissions, LE CLIENT sera seul responsable de toute utilisation non autorisée qui se produirait.

Nous nous réservons le droit de résilier votre compte et votre accès au site Web, ainsi que nos services, à tout moment en raison de tout acte constituant une violation des présentes Conditions générales. L'annulation peut impliquer la suppression de l'accès au service et la révocation de votre mot de passe.

CHOISISSEZ VOTRE PRODUIT :

Lorsque vous sélectionnez le produit qui vous intéresse, un dossier détaillé s’ouvrira comprenant ses principales caractéristiques. Dans de nombreux cas, vous trouverez également des modèles similaires avec de petites variations de taille ou d'attributs. Choisissez le modèle, la quantité et la finition souhaitée. Vous pouvez également sélectionner l’option échantillon pour recevoir un échantillon du modèle.

En cliquant sur le bouton « PDF 3D », vous pouvez télécharger ou visualiser (selon votre navigateur) une image en trois dimensions. Vous pouvez ajuster la perspective en faisant glisser avec la souris et vérifier des mesures supplémentaires si nécessaire.

Vous pourrez voir le coût unitaire et le coût total. Nous vous invitons à examiner tous les détails et, si vous êtes satisfait, à l'ajouter au panier pour finaliser votre commande.

Une fois que vous avez choisi le produit et vérifié qu'il est correct, vous devez procéder au paiement et finaliser la commande.

PERSONNALISEZ VOTRE AFFICHAGE :

Une fois votre commande passée, vous recevrez le modèle 2D ainsi que les instructions pour la conception en quatre couleurs. Pour faciliter ce processus, vous pouvez visualiser les pièces imprimées dans la version 3D de chaque article.

L'impression est réalisée grâce à la technologie numérique avec une résolution allant jusqu'à 720 X 720 dpi .

ENVOYER UN MODÈLE PERSONNALISÉ :

Après avoir confirmé le paiement, et une fois le modèle personnalisé, accédez à votre compte utilisateur, saisissez l'identifiant et le mot de passe fournis lors de la finalisation de la commande et envoyez-nous le fichier depuis votre compte personnel.

Après avoir vérifié que tout est correct, vous recevrez un e-mail avec un fichier PDF au format à imprimer pour votre révision.

Une fois que nous recevrons votre confirmation en réponse à l’e-mail que nous vous avons envoyé, nous procéderons au processus de fabrication.

RESPONSABILITÉ DU MATÉRIEL FOURNI :

Le CLIENT assume l'entière responsabilité du contenu des fichiers, y compris les textes, l'orthographe, les dessins et les images, ainsi que des modèles, matériels et documentations fournis pour réaliser la mission professionnelle. Par ailleurs, elle s'engage à respecter la réglementation sur la Propriété Industrielle, Intellectuelle et le Droit d'Auteur, exonérant COUNTER-DISPLAY de toute responsabilité en cas de non-conformité.

COUNTER-DISPLAY travaille exclusivement avec le matériel original fourni, sans altération ni modification des fichiers, sauf accord du client. Si des ajustements, modifications ou adaptations sont nécessaires, il appartiendra au CLIENT de manipuler ses propres fichiers et de les fournir à nouveau à COUNTER-DISPLAY avec les paramètres nécessaires pour assurer la bonne exécution des prestations contractées.

Si les fichiers reçus ne répondent pas aux exigences pour exécuter la commande selon les spécifications de la commande, le CLIENT en sera informé par email ou appel téléphonique. vous informer dudit incident et vous fournir des instructions pour y remédier.

Toute modification des fichiers du CLIENT par COUNTER-DISPLAY ne sera effectuée qu'avec l'accord explicite du CLIENT et acceptation préalable du budget et du délai d'exécution desdits travaux.

COUNTER-DISPLAY ne sera pas responsable de tout dommage, direct ou indirect, dérivé ou causé par d'éventuelles erreurs de tout type ou nature, dans le résultat final du produit imprimé dérivé du fichier téléchargé par le client, sauf fraude ou négligence grave. évident. .

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous proposons également des services de conception moyennant un petit supplément. Demandez un devis à : info@counter-display.com

PRIX ET TAXES :

Les prix des articles proposés sur notre site Internet incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en vigueur, mais n'incluent pas les frais d'expédition, qui seront ajoutés au montant total. Avant de finaliser votre commande, nous vous fournirons des informations claires et concises détaillant le prix total de l'article, ce qui est inclus dans ce prix, les taxes applicables, les frais de livraison et toute autre observation pertinente dont vous devez tenir compte.

Selon le pays de destination, des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer conformément à la réglementation en vigueur. Celles-ci seront reflétées lors de la réalisation et de la finalisation de l'achat ou seront communiquées par COUNTER-DISPLAY. Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix et les frais d'expédition à tout moment. Toutefois, ces modifications n’affecteront pas les commandes déjà traitées et confirmées.

LE CLIENT confirme son autorisation à émettre la facture de commande au format électronique, bien qu'à tout moment il puisse nous informer de sa préférence pour la recevoir au format papier, auquel cas nous procéderons à son envoi dans ce format.

MODES DE PAIEMENT:

Les modes de paiement autorisés sont :

CARTE POS :

Le prix d'achat sera débité de votre compte bancaire, généralement immédiatement ou dans les 24 heures à compter du jour de la commande, et sera considéré comme effectif après confirmation du paiement à notre banque.

Dans le cas où le POS ( RedSys Point of Sale Terminal ) nous informe du refus de la carte, la commande sera automatiquement annulée, en vous informant en ligne ou par email de cette annulation.

Les coordonnées bancaires saisies sont cryptées et transmises de manière sécurisée aux serveurs de la banque puis sont vérifiées auprès de la banque émettrice pour éviter d'éventuelles fraudes et abus.

Les données de votre carte ne seront pas stockées par nous et seront protégées par des protocoles SSL lors de la transmission Internet.

BIZUM :

Lorsque vous effectuez vos achats avec Bizum , il est important de garder ces conditions à l'esprit :

Assurez-vous d'avoir un compte lié à Bizum avec les fonds nécessaires pour finaliser la transaction. Toutes les transactions avec Bizum sont soumises à ses politiques de sécurité et conditions d'utilisation, ainsi qu'à celles de la banque qui gère le service.

Il est de votre responsabilité de fournir des informations exactes, notamment votre numéro de téléphone associé à Bizum .

Après avoir utilisé Bizum , vous recevrez une confirmation de la transaction, soit via l' application Bizum , soit par e-mail.

Nous nous réservons le droit de refuser tout paiement effectué si nous détectons des transactions suspectes ou si les conditions nécessaires ne sont pas remplies.

COUNTER-DISPLAY ne stocke ni n’a accès à vos informations financières utilisées dans la transaction.

VIREMENT BANCAIRE:

En sélectionnant le paiement par virement bancaire, vous recevrez, accompagné de votre confirmation de commande, un email avec les coordonnées bancaires de COUNTER-DISPLAY.

Il est très important que, lors du virement, vous indiquiez en objet le numéro de commande, ainsi que votre nom et prénom. Vous devez effectuer le virement dans le jour ouvrable suivant la date de confirmation de la commande afin de le valider. Une fois effectué, vous devez envoyer une preuve de paiement par e-mail, au plus tard le jour ouvrable suivant l'achat, en indiquant vos informations personnelles et votre numéro de commande à : info@counter-display.com

A défaut de réception d'une preuve de paiement dans ce délai, COUNTER-DISPLAY procédera à l'annulation de la commande.

Le paiement doit être effectué en EUROS. Tous les éventuels frais de change et bancaires seront à votre charge.

Dans le cas de virements bancaires effectués depuis l'extérieur de l'Espagne, il est extrêmement important que, lors de la demande de virement, vous informiez votre banque que vous assumerez les commissions d'origine et les frais correspondant à votre entité bancaire.

A défaut, COUNTER-DISPLAY pourra refuser l'expédition de la commande, dans la mesure où elle n'aura pas reçu l'intégralité du montant de la commande.

PAY PAL :

Si vous sélectionnez PayPal™ comme mode de paiement, la page vous redirigera vers votre plateforme pour finaliser le paiement à la fin du processus d'achat.

Si vous êtes déjà client PayPal™, vous pouvez confirmer le paiement en accédant à votre compte avec vos informations d'utilisateur. Si vous n'êtes pas inscrit sur PayPal™, vous devrez remplir le formulaire d'inscription ou vous connecter en tant qu'invité.

Seules la Banque et PayPal™ ont accès aux données bancaires liées à ces moyens de paiement, donc COUNTER-DISPLAY ne connaît ni n'enregistre ces données lors de l'opération de paiement ni via POS ni via PayPal™. Veuillez noter qu'en payant avec PayPal™, vous acceptez leurs termes et conditions.

La production de la commande ou l'expédition du produit débutera lorsque COUNTER-DISPLAY aura reçu le paiement, téléchargé les fichiers et clôturé la commande.

SÉCURITÉ DE PAIEMENT :

L'utilisation de systèmes de paiement électronique sur notre site Internet entraîne des responsabilités légales. Certaines pratiques peuvent être considérées comme des escroqueries électroniques, notamment :

•          Fournir de fausses informations sur l'acheteur ou le numéro de la carte utilisée comme moyen de paiement.
•          Utiliser des données appartenant à des personnes autres que l'acheteur. Usurer l'identité du titulaire des cartes d'autrui.
•          Utilisez des numéros de carte générés par des programmes informatiques ou des algorithmes similaires.

STOCK DE PRODUITS :

Nous ne disposons généralement pas de stock de produits, puisque nos produits sont fabriqués à la demande du Client, à l'exception de certains accessoires dont nous disposons d'un stock limité.

Si un produit spécifique est indisponible temporairement ou définitivement, le client en sera immédiatement informé afin qu'il puisse annuler ou modifier sa commande.

DÉLAIS DE FABRICATION ET DE LIVRAISON :

Les délais de fabrication standards sont d'environ deux (2) / trois (3) semaines , sauf exigences spécifiques demandées. Les dates de fabrication de nos produits sont calculées en jours ouvrés à compter de la réception de la commande, en considérant les jours ouvrés du lundi au vendredi, hors samedi, dimanche et autres jours fériés.

La zone géographique de livraison des commandes est limitée à la péninsule, aux îles Baléares et à l'UE , en maintenant des accords de collaboration avec différentes entreprises externes de transport et de livraison de colis :

Toutes nos commandes peuvent être retirées dans nos entrepôts situés à : CARRER MOLLET 18, 08120, LA LLAGOSTA (BARCELONE) .

Les délais de livraison pour le transport standard seront les suivants :

•          Péninsule, livraison en 24-48 heures à compter de la finalisation de la commande.
•          UE et reste, livraison en 72-96 heures à compter de la finalisation de la commande.

Les informations fournies sur les dates de livraison sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas des obligations contraignantes pour COUNTER-DISPLAY.

La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée par le CLIENT et sera considérée comme terminée au moment où la commande arrive à cette adresse. CONTRE-AFFICHAGE. ne peut assumer aucune responsabilité si les données fournies lors de l'achat sont inexactes ou incomplètes, ou s'il n'est pas possible de terminer la livraison en raison de l'absence du destinataire ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté de COUNTER-DISPLAY. Il est essentiel que vous nous fournissiez une adresse de livraison précise lors du passage de vos commandes.

Si vous devez passer une commande en dehors des zones géographiques indiquées, nous vous invitons à nous contacter à info@counter-display.com . Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Si pour une raison quelconque COUNTER-DISPLAY ne peut respecter le délai de livraison convenu avec le client, sauf circonstances indépendantes de notre volonté, la responsabilité de COUNTER-DISPLAY sera limitée au montant de la commande.

Dans des situations de force majeure, telles que grèves, pannes électriques, problèmes, pannes imprévues ou problèmes d'organisation et de production affectant la livraison de la commande et pouvant être démontrés, le délai de livraison pourra être prolongé de la durée de l'obstacle.

Au moment du traitement de l'expédition, le CLIENT recevra une confirmation par email.

FRAIS D'ENVOI:

Les frais de port seront généralement à la charge du client.

A la fin de la commande, vous pourrez choisir le mode d'expédition qui vous convient le mieux. Vous devez sélectionner la même chose en fonction de vos besoins. Le prix d'expédition et le montant exact seront calculés et rendus visibles au moment de finaliser la commande en fonction de votre sélection.

COUNTER-DISPLAY ne sera pas responsable des autres frais liés à la livraison (douanes, taxes, etc.).

DOMMAGES AUX MARCHANDISES :

Il appartient au CLIENT de vérifier l'intégrité de la marchandise reçue, ainsi que de s'assurer que l'emballage et les colis qui la protègent ne sont pas endommagés. Tout dommage, tant au niveau de la marchandise que de l'emballage, doit être signalé par écrit à l'opérateur logistique en charge du transport. COUNTER-DISPLAY ne peut assumer la responsabilité des dommages ou défauts subis par la marchandise pendant le processus de transport.

Tout défaut ou dommage éventuel constaté doit être signalé immédiatement au transporteur et à COUNTER DISPLAY, en indiquant le numéro de commande et toutes les informations possibles, y compris des photographies de l'état du produit.

RETOURS ET RÉCLAMATIONS :

La plupart de nos produits sont réalisés à partir de fichiers ou de modèles réalisés par le CLIENT, fabriqués à la demande du client et de manière personnalisée.

Par conséquent, la politique de retour de marchandise ne s'applique pas à la majorité des produits COUNTER-DISPLAY, puisqu'il s'agit de produits entièrement personnalisés et fabriqués sur mesure, donc conformément à la législation en vigueur, nous n'accepterons les retours de produits que lorsque la raison provient d'un incident ou d'une réclamation due. à un défaut de fabrication.

Nous veillons toujours à vérifier chaque produit avant de l’expédier afin de nous assurer de son parfait état. Toutefois, si au moment de la livraison vous considérez que le produit n'est pas dans les conditions attendues, nous vous demandons de nous contacter immédiatement. Veuillez fournir des détails sur le produit concerné, une description détaillée des dommages et nous expliquer la situation. Si possible, joignez une photo.

Toute réclamation concernant des défauts visibles ou des défauts des produits doit être formulée dans un délai de 24 heures à compter de la date de réception. Les réclamations doivent comporter le numéro du bon de livraison et le numéro de facture. Veuillez examiner votre commande dès que vous la recevez et nous informer de toute erreur ou dommage.

Tout retour doit être confirmé au préalable par COUNTER-DISPLAY.

Le CLIENT devra procéder à un emballage correct pour assurer son transport sans dommage. Une fois reçu, le service incident de COUNTER-DISPLAY procédera à la vérification de l'état du produit et de sa qualité d'impression. Après vérification et acceptation de l'éventuel incident, dû à des défauts de fabrication imputables à COUNTER-DISPLAY et nous vous informerons par email dans un délai raisonnable si le remboursement ou le remplacement est approprié, offrant au client la possibilité de renvoyer le produit, en assumant à son tour les frais d'expédition.

Le remboursement ou le remplacement de l'article sera effectué dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous envoyons l'e-mail confirmant l'approbation du remboursement ou du remplacement de l'article non conforme. . .

RETRAIT:

Exclusions au droit de rétractation et de retour :

Conformément à l'article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, nous vous informons que le retour des produits fabriqués sur mesure ou personnalisés pour le client.

Uniquement pour les produits qui ne sont pas expressément fabriqués (accessoires), vous aurez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours calendaires. Dans ce cas vous devez :

•          le service client de COUNTER-DISPLAY à : info@counter-display.com
•          Une fois le retour accepté, vous devez nous renvoyer le produit que vous souhaitez retourner.
•          Lorsque nous recevrons le produit, nous vérifierons que les conditions pour accepter votre retour sont remplies.
•          Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais (une fois le produit reçu) et, en tout état de cause, dans un délai ne dépassant pas 14 jours à compter de la réception de la marchandise retournée.

Vous devez envoyer le produit par vos propres moyens à nos installations situées CARRER MOLLET 18, 08120, LA LLAGOSTA (BARCELONA). Les frais de retour liés à l'exercice du droit de rétractation seront à votre charge.

Il est essentiel que vous vous assuriez que le produit soit envoyé correctement emballé compte tenu de sa fragilité, afin qu'il soit reçu dans un état optimal, de préférence dans son emballage d'origine. Bien qu'il ne soit pas obligatoire d'avoir l'emballage d'origine, veuillez noter que son absence pourrait entraîner une dépréciation de la valeur du produit par rapport au prix initial.

Si le produit répond aux conditions susmentionnées, nous accepterons les retours soumis dans les 14 jours calendaires à compter de la livraison de la commande. Le remboursement du produit sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous :

FORMULAIRE DE RETRAIT

(Remplissez et envoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)

À l'attention de:

COMPTOIR-AFFICHEUR

P.G. CIRCUMVAL·LACIÓ 28, 08460, SANTA MARIA DE PALAUTORDERA (BARCELONE)

COURRIEL : info@counter-display.com

Je, [votre nom], avec adresse à [votre adresse] et numéro DNI/NIE/passeport [numéro d'identification], vous notifie ma volonté de me rétracter du contrat d'achat du produit/service suivant :

-              Produit/Service : [Nom du produit ou du service]

-              Numéro de commande : [Numéro de commande]

-              Date de commande : [Date de commande]

Date de notification : [Date actuelle]

Signature (si soumise sur papier) :

Ce document doit être complété, signé et adressé à COUNTER-DISPLAYT, par tout moyen attestant de la date d'envoi. accompagné du produit retourné et d'une copie de la facture.

VALIDITÉ DU CONTRAT

L'acceptation de ce document a la même valeur contractuelle que sa signature personnelle, aux termes de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises aux dispositions du reste de la réglementation applicable.

FORCE MAJEURE

COMPTOIR-AFFICHEURne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans ses obligations dus à des événements échappant à son contrôle raisonnable. Pendant la continuation de ces événements, les obligations seront suspendues, et le délai pour les remplir sera prolongé d'une durée équivalente à la durée desdits événements.

NULLITÉ PARTIELLE

Si l'une des clauses ou dispositions du présent document est déclarée nulle par une résolution définitive d'une autorité compétente, les autres conditions resteront valables sans être affectées par l'annulation déclarée.

RESTRICTIONS D'UTILISATION DES CONTENUS ET INFORMATIONS PUBLIÉS SUR LE SITE WEB

Toutes les informations et tous les contenus publiés sur notre site Web sont protégés par le droit d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle et, sauf indication contraire, ils ne peuvent être utilisés (partiellement ou totalement) ni copiés, reproduits, transférés, publiés ou distribués de quelque manière que ce soit sans l'accord écrit préalable. consentement de COUNTER-DISPLAY. L'utilisateur peut télécharger et/ou imprimer les informations exclusivement pour un usage personnel et à des fins non commerciales. En aucun cas, vous ne pouvez diffuser, modifier, transmettre, réutiliser, envoyer ou utiliser les Informations à des fins publicitaires ou commerciales sans l'autorisation écrite préalable de COUNTER-DISPLAY. Ces informations incluent les textes, images, contenus ou logiciels présents sur le Site Internet.

Les marques, logos et tout signe distinctif apparaissant sur le Site sont la propriété de COUNTER-DISPLAY ou de tiers ayant donné leur accord pour leur utilisation, ils ne peuvent donc être utilisés de quelque manière que ce soit, sous quelque forme que ce soit, ou par quelque moyen que ce soit sans l'autorisation préalable. consentement écrit de COUNTER-DISPLAY.

Si vous détectez une violation des droits de propriété intellectuelle, vous devez en informer COUNTER-DISPLAY via l'adresse email suivante : info@counter-display.com

CLAUSE DE SAUVEGARDE :

Toutes les clauses ou dispositions du présent contrat doivent être interprétées de manière indépendante et autonome. Si l'une des clauses du présent document était contraire à la loi, partiellement ou totalement, ou était déclarée nulle et non avenue, le reste des stipulations n'en serait pas affecté et jouirait de toute sa validité juridique.

Les parties contractantes s'engagent à renégocier et à remplacer la ou les clauses concernées qui seront nulles et à les intégrer au reste des conditions générales de contrat.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION :

L'utilisation de notre site Web et les contrats d'achat de produits via ledit site Web seront régis par la législation espagnole.

La résolution de tout type de controverse, litige ou divergence pouvant survenir entre l'utilisateur et COUNTER-DISPLAY en raison de l'utilisation de ce site Web sera soumise aux Cours et Tribunaux compétents conformément au droit de la consommation.

Conformément au règlement (UE) 524/2013, destiné à faciliter la résolution d'éventuels conflits découlant du commerce en ligne entre entreprises et consommateurs, l'obligation d'informer les consommateurs sur les entités de résolution alternative disponibles est établie.

Dans ce contexte, l'organisme appelé ONLINE DISPUTE RESOLUTION a été créé, qui agira comme une entité neutre et facilitera une communication efficace entre les deux parties. En conséquence, la plateforme en ligne est mise au service du consommateur : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Son objectif principal est d'éviter, dans la mesure du possible, le recours aux tribunaux, en offrant un moyen alternatif et efficace de résoudre les litiges dans le domaine du commerce électronique entre les entreprises et les consommateurs.

COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS:

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous faire part de vos commentaires ou suggestions, ainsi que de vos éventuelles questions, via nos formulaires de contact, à l'email info@counter-display.com , ou au numéro de téléphone indiqué en en-tête.

PLAINTES, RÉCLAMATIONS ET PLAINTES :

COUNTER-DISPLAY dispose de formulaires de réclamation ou de réclamation, conformément à la réglementation correspondante. C'est pour cette raison qu'elle met à disposition les formulaires officiels de réclamation, de réclamation et de rapport en matière de relations avec la consommation, auxquels vous pouvez accéder au lien suivant : https://consum.gencat.cat/es/consultations-i-reclamacions/ 

Une fois que vous aurez rempli le formulaire officiel, vous pourrez nous envoyer la demande à l'adresse postale : PG. CIRCUMVAL·LACIÓ 28, 08460, SANTA MARIA DE PALAUTORDERA (BARCELONA) ou email : info@counter-display.com .

Pour plus d'informations sur la façon de procéder, vous pouvez consulter : http://consum.gencat.cat/ca/consults-i-reclamacions/reclamacio/