CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS / PRODUCTOS DE ERE S.L.

1º. OBJETO, DEFINICIONES

Definiciones:

Prestador del Servicio: ERE S.L, es el creador y propietario de la Base de Datos (catálogo) que contiene una amplia gama de líneas de troquel de PLVs para cartón, generada y estructurada a partir de diseños propios, así como de diseños de sus proveedores y de otras fuentes de acceso público, lo que le permite ofrecer una gran variedad de troqueles a sus clientes. Cliente: Será considerado como CLIENTE, en adelante, a toda Persona Física mayor de edad, Sociedad, Empresa, Asociación o cualquier otra entidad que desee contratar Productos y Servicios que sean ofertados por ERE S.L.. Productos: Los productos y servicios que pueden adquirirse son líneas de troquel de PLVs para cartón en formatos PDF y DXF, cuyo diseño puede ser personalizado por el CLIENTE a través de una aplicación informatica adecuada. Objeto del Contrato: El presente contrato tiene por objeto la regulación de la concesión al CLIENTE, de una licencia de uso, a través de la red de Telecomunicaciones INTERNET, para la adquisición de de los productos y servicios que ERE S.L. ofrece desde su página web www.counter-display.com. Condiciones comunes y legislación aplicable: El CLIENTE permanecerá constantemente informado de los Productos y Servicios disponibles en cada momento, a través de la información disponible en la web www.counter-display.com., así como por las notificaciones, telefónicas, postales o electrónicas que se le hagan llegar. Para la visualización o encargo de ciertos productos o servicios a los que el CLIENTE desee acceder durante la navegación por los diferentes sitios de la web, puede solicitársele la aceptación de cláusulas adicionales y complementarias a estas Condiciones Generales que deberán ser igualmente leídas y aceptadas por el CLIENTE para la eficaz prestación del servicio o suministro de productos. Son también cláusulas complementarias a estas Generales y parte del contrato de cada CLIENTE, las específicas que se acepten por el mismo y que detallen el tipo de contratación que seleccione según las ofertas puntuales, o cualquier otro modelo de contratación que ERE S.L. oferte, quedando las mismas anexadas convenientemente a este contrato.Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

2º. FORMA DE PERFECCIÓN.

La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: "Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil." El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el CLIENTE manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al pulsar el botón de Aceptación y Lectura de dichas condiciones y tras haber cumplimentado correctamente el formulario ofrecido desde el servidor seguro de la web www.counter-display.com o también por el depósito o remisión de dicha aceptación por cualquier otro medio electrónico o tradicional en las oficinas de la sede o de las delegaciones de la Empresa. Serán igualmente válidas, cualquier otra forma de contratación de las prevista en derecho, y que las partes empleen para formalizar el objeto de este contrato. El CLIENTE está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando este se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente, tal y como establece el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, así como lo establecido en el RD 1906/1999. Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del CLIENTE a la realizada mediante cualquier tipo de claves, códigos o elementos de seguridad identificativos. Sin perjuicio de lo anterior, ERE S.L. podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito. Dada la naturaleza del contenido de las prestaciones que ERE S.L. realiza a través de sus productos y servicios, EL CLIENTE renuncia al derecho de resolución indicado en el art. 4 del RD 1906/1999 al no ser aplicable conforme lo establecido en las disposiciones reguladoras del Comercio Minorista. En los casos en que El CLIENTE usuario de los servicios y productos de ERE S.L. sea una Sociedad mercantil o cualquier otra Persona Jurídica, la entidad contratante responderá en cada momento sobre la valida y efectiva autorización o apoderamiento de las personas físicas que celebren el presente contrato y no podrá oponer por la falta de autorización o el defecto o revocación de poderes, la contraprestación a los servicios y productos facilitados por ERE S.L..El CLIENTE acepta expresamente que ERE S.L. pueda archivar el contrato en los servidores seguros de la compañía, a modo de entrega telemática, quedando disponible para su consulta desde la página web www.counter-display.com , desde donde el CLIENTE podrá imprimir o archivar una copia del mismo. En caso de discrepancia entre la copia del CLIENTE y el contrato archivado, prevalecerá este último. La integridad y validez queda asegurada mediante la firma digital plasmada en este documento, lo que garantiza la identidad del firmante, la integridad del contenido firmado y el no repudio del firmante. Asimismo, el CLIENTE acepta expresamente que todas las notificaciones, comunicaciones e información que ERE S.L. deba remitirle o facilitarle como consecuencia de los servicios suscritos y operaciones realizadas, se hagan, siempre que la ley lo permita, por medios electrónicos.

3º. FORMA DE CONTRATACIÓN.

En el momento de la contratación el CLIENTE podrá optar por cualquiera de las modalidades existentes en cada momento en la web de ERE S.L. o bien ofrecidas por cualquier otro medio. La selección de la modalidad de contratación, obligará al CLIENTE a la lectura y aceptación de las condiciones específicas que puedan requerirse para regular esa modalidad y que, en su caso, quedarán anexadas a este contrato en el momento de su aceptación. Ante la existencia de cláusulas opuestas entre las condiciones específicas y las generales, permanecerá lo estipulado en las últimas. Descripción general de la principal modalidad de contratación para el CLIENTE: Alta Gratuita como CLIENTE de ERE S.L. con pago de productos y servicios por consumo realizado en cada sesión que realice según las tarifas de productos y servicios disponibles en cada momento, siendo el alta como nuevo CLIENTE gratuita. La modalidad de pago posible es mediante el sistema de pago PAYPAL o mediante pago por tarjeta-TPVV utilizando la pasarela de pago habilitada por ERE S.L. y gestionada por entidad bancaria. En ambos casos el pago se realiza en un servidor seguro. Al momento de realizar el pago, ERE S.L. emite la factura correspondiente al mismo. Por razones de seguridad ERE S.L. no solicita, ni almacena en ninguna forma los datos de pago, quedando todo el proceso de compra a cargo de la entidad que gestiona el pago. ERE S.L. solo recibe, por parte de la entidad, el código de autorización o en su defecto la causa del fallo de la operación (tarjeta denegada, caducada, etc.) La Empresa aplicará esta forma de contratación por defecto si no se ha convenido ninguna otra, de forma expresa, con el cliente.

4º TARIFAS.

El coste de los productos y servicios prestados por ERE S.L., quedarán establecidos en el Índice de Tarifas vigentes que se visualicen en cada momento a través de la web de counter-display.com. junto a cada producto o servicio que se ofrezca mediante descripción inequívoca, iconos, ventanas, o cualquier otro medio indicativo del precio en moneda euro, €, claramente reconocible en el momento de su consumo. La Empresa se reserva el derecho a modificar las tarifas de cualquiera de sus productos, en cualquier momento, siendo de aplicación dicha modificación para las partes desde que sea incorporada a la mencionada web y conforme lo establecido en la cláusula “Integridad y Modificación del Contrato” de estas Condiciones generales de contratación. Sobre los precios fijados se aplicará las tasas, impuestos o gravámenes, que en cada momento estén vigentes y deban aplicarse legalmente.

5º. LEGITIMIDAD Y PROCEDENCIA DE LOS PRODUCTOS ERE S.L.

garantiza tanto la legitimidad de las fuentes utilizadas en la elaboración de sus productos, como los procedimientos llevados a cabo para su creación, así como la legalidad en la obtención de los mismos.

6º. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Todos los contenidos accesibles a través de los Servicios prestados por ERE S.L. están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de ésta o de otros terceros titulares de los mismos. En ningún caso la prestación de dichos Servicios por ERE S.L. implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos. El acceso del CLIENTE a dichos contenidos a través de los Servicios prestados por ERE S.L. no confiere al CLIENTE ningún derecho de explotación, utilización, alteración, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de ERE S.L. o del tercero titular de los derechos afectados.

7º RESPONSABILIDAD.

7.1. ERE S.L. no se hace responsable de los daños que pueda ocasionar el incorrecto funcionamiento de la WEB motivados por medios técnicos externos, tales como cualquier elemento de hardware necesario para que funcione la Información suministrada o para realizar la conexión, declinando expresamente cualquier responsabilidad en caso de mal funcionamiento de la red telefónica.

7.2. ERE S.L. no garantiza la comercialidad e idoneidad de la línea de troquel PLV adquirida por el CLIENTE para una finalidad concreta.Igualmente, queda bajo la discreción del CLIENTE y por ello libera a ERE S.L. de toda responsabilidad por la posible falta de adecuación del producto adquirido para la finalidad pretendida por el CLIENTE.

7.3. En cualquier caso, la responsabilidad de ERE S.L. respecto de los daños causados mediando negligencia grave, así como la indemnización de daños y perjuicios y abono de intereses en caso de falta de cumplimiento, no excederá en ningún caso, por pacto expreso de las partes, de la cantidad pagada por el CLIENTE a ERE S.L. por la adquisición del producto adquirido.

7.4. Las claves de Usuario y Contraseña que ERE S.L. pueda proporcionar al CLIENTE para acceder a sus servicios y productos son personales e intransferibles. El uso, almacenamiento, cesión y confidencialidad de estas claves son, en todo momento, responsabilidad del CLIENTE. El CLIENTE no podrá oponer el pago a ERE S.L. de los consumos realizados por el personal a su cargo o por cualquier tercero, que hayan tenido acceso a las claves, aunque se hayan producido al margen de sus directrices o por la falta de control o la debida diligencia de su custodia o fallos en las medidas de seguridad de sus sistemas o cualquier otra causa ajena a ERE S.L..

7.5. ERE S.L. se reserva el derecho a rehusar la prestación de servicios o la entrega de productos al CLIENTE por motivos comerciales de usos y políticas de interés empresarial, y por tanto también al cobro de los precios establecidos en cada momento como contraprestación a los mismos.

7.6. ERE S.L. advierte de la posible utilización de mecanismos de autenticación de datos que permiten comprobar de forma segura la identidad del usuario con el fin de evitar suplantaciones y accesos no autorizados. Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.ERE S.L. se reserva el derecho de poner en conocimiento de las Autoridades y cuerpos de Seguridad del Estado intentos fraudulentos de suplantación de identidad en la contratación de sus servicios.

8º. SUBCONTRATACIÓN. ERE S.L.

se reserva el Derecho a subcontratar con otras personas físicas o jurídicas con el fin poder llevar a cabo las obligaciones derivadas del presente contrato. 9º. CESIÓN. El CLIENTE no podrá transferir este contrato, ni delegar ninguna de las obligaciones derivadas del mismo, sin el previo consentimiento de ERE S.L.. Esta compañía, podrá no obstante ceder los derechos y obligaciones derivados del presente contrato, informándole de ello y sin requerir el consentimiento del CLIENTE.

10º. IMPUESTOS.

Todos los precios y tarifas a los que haga referencia el presente contrato no incluyen ningún tipo de impuestos, por lo que deberán serincrementados conforme a lo previsto en los impuestos que les sean aplicables al día de su facturación.

11º. MODIFICACIONES.

ERE S.L.se reserva el derecho a modificar sus programas y catálogo de productos, así la sistematización de los datos suministrados y las características técnicas de acceso y transmisión. Igualmente se reserva el derecho de interrumpir parcial o totalmente el servicio por cambios técnicos o averías..La Empresa se reserva el derecho a crear o añadir nuevos productos, modificar, sustituir, revisar y/o mejorar o anular cualquiera de los productos y servicios ofertados en la WEB, así como introducir los elementos necesarios para facilitar el control de su utilización durante la vigencia del presente contrato y de sus anexos.

12º. INTEGRIDAD ANULABILIDAD Y MODIFICACIÓN DEL CONTRATO.

Estas condiciones dejan sin efecto todos los acuerdos, entendimientos y compromisos previos entre las partes, y constituyen, junto con las condiciones específicas de contratación que puedan existir, la totalidad del acuerdo entre P ERE S.L. y el CLIENTE. Si alguna de las cláusulas del presente contrato fuese anulable o nula de pleno derecho, se tendrán por no puestas, manteniendo el resto del contrato toda su fuerza vinculante entre las partes.

13º. SUMISIÓN.

Para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la interpretación y/o cumplimiento del contrato, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de BARCELONA. No obstante, de tener el CLIENTE la consideración de "consumidor", no le será de aplicación la cláusula de sumisión antes expuesta, sino que el fuero aplicable será el que en cada momento le corresponda en función de dicha consideración. En Cumplimiento de la normativa en materia de defensa y protección de los Consumidores y Usuarios, le informamos que ERE S.L. pone a su disposición modelos de hojas de quejas y reclamaciones. Para solicitarla dirija un mail a info@ERE S.L..com.

14º. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y normativa de desarrollo, ERE S.L. informa al CLIENTE, que los datos de carácter personal necesarios como consecuencia de la solicitud de contrato, transacciones, y/o contratación de productos y servicios que tengan lugar por cualquier medio, así como los procesos informáticos respecto de datos ya registrados, van a ser incorporados a un fichero creado bajo la responsabilidad de ERE S.L., autorizando a ésta sociedad para el tratamiento de dichos datos. La recogida y el citado tratamiento tienen por finalidad el mantenimiento de la relación contractual establecida entre las partes, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios prestados y la adecuación de los mismos a las preferencias y gustos de los usuarios. Asimismo, sus datos también podrán ser utilizados para poder ofrecerle información relativa a los distintos productos y servicios ofertados por ERE S.L.. En caso de no estar interesado en que sus datos sean tratados para la finalidad contemplada en este párrafo, por favor, envíenos un email a la dirección info@plvdesign.com También le informamos que podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación a esta compañía en la forma que está disponible en la página web www.counter-display.com Al facilitar los datos solicitados, Vd. declara que los mismos son ciertos, exactos y completos y autoriza expresamente a ERE S.L. el tratamiento para los fines anteriormente informados. En particular, autoriza el uso de su correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica para las finalidades informadas. Puede ejercer gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante la remisión de una comunicación por escrito a info@ERE S.L..com, debiendo incluir su nombre, apellidos, fotocopia de su DNI, un domicilio a efecto de notificaciones e indicar expresamente el derecho que desea ejercitar. En el supuesto de que el presente contrato fuera suscrito por una entidad jurídica, el consentimiento otorgado por los apoderados o autorizados a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002, se entenderá dado tanto en su propio nombre como en el de la entidad jurídica a la que representan. La respuesta a las cuestiones que se le han planteado y a los datos solicitados para formalizar su relación con ERE S.L. es totalmente potestativa, no existiendo obligación por parte de ERE S.L. de solicitar al CLIENTE su consentimiento para la recogida de los datos al referirse estos a las partes del contrato o precontrato de la relación negocial y siendo necesarios para el mantenimiento y cumplimiento del mismo. De esta forma, la negativa del CLIENTE a facilitar los datos de carácter personal que se le hayan podido solicitar, determinará la falta de validez del presente contrato en cuanto sean necesarios para la finalidad antes mencionada. El cliente debe comunicar a ERE S.L. cualquier modificación en los datos de carácter personal para la correcta gestión y calidad del servicio y de los datos tratados, en especial los referentes a los datos de contacto, como el domicilio, domiciliación bancaria, email, teléfono...etc. Vd. autoriza expresamente a ERE S.L. para grabar en su integridad, mediante cualquier soporte técnicamente válido a tal efecto, las comunicaciones telefónicas y/o telemáticas producidas o derivadas de la utilización de cualquier servicio de ERE S.L. con el fin de poder acreditar la realización de cualquier trámite relativo a la solicitud y contratación de productos y/o servicios, evaluar la calidad y eficiencia del servicio prestado, así como poder atender las reclamaciones y/o incidencias que puedan tener lugar, pudiendo emplearse las citadas grabaciones como medio de prueba para cualquier procedimiento judicial o arbitral que entre ambas partes se pudiera plantear directa o indirectamente. En cualquier caso, Vd. podrá obtener una copia de las indicadas grabaciones, si así lo solicita, así como duplicado o trascripción de las mismas. De cada acceso a nuestra página web, se guarda la dirección IP, con el fin de poder identificar las operaciones y accesos realizados por los usuarios en los accesos a nuestra página web. En cuanto al uso de cookies, las mismas se utilizan para el mantenimiento de las sesiones, así como para el mantenimiento de datos del usuario (login, código de usuario, código de campaña, etc.) que permite implantar funcionalidades del tipo “recuérdeme en este sitio”, gestión de campañas, etc. La duración de las cookies es de 1 mes.